寫給那些「不知道要在諮商中聊什麼」的你
作者：陳冠儒 心理師
「我不知道心理諮商要講什麼，醫生叫我來，我就來了...」
「所以你們心理諮商到底跟看診有什麼不一樣？」
「我一直都睡不好，也一直很憂鬱，你們這邊有什麼方法可以改善？」
人與人剛認識，總要有些開場，而這些問句，大概是在診所的諮商室中，最常開始的幾種樣態。
有些人在拋出這些問題時，帶有一種熟練的傾訴姿態；有些人熱切地希望獲得立即的解答或「開示」；有些人則顯得侷促尷尬，不知該如何發話。
每當我凝視著這些不同姿態的開場時，總會好奇：來到這裡的人，究竟對於「心理諮商」懷抱著什麼樣的想像，是不是聽了他人的心理諮商推薦後才來到這裡？在坐下來的第一瞬間，他或她對於這裡的氛圍，又有什麼樣的感受？這又會如何影響他對心理諮商的想像？
寫到這裡，我想起了自己第一次求助的經驗...
高二那時的自己，正值混沌的青春期，說不上來是沉重的課業壓力、同儕的比較、對未來志向的迷惘，或是關於兩性關係的幻想與渴望，又或是關於存在的意義...等等，總之，很亂很亂，想找人說說。
某節下課，自己終於鼓起勇氣推開輔導室的門，走到其中一位看起來較順眼的輔導老師面前，酷酷地表示想要聊聊。老師溫和地拉了一張椅子請我坐下，但接下來的體驗，卻是自己未曾料想過的...
老師問了一句：「你想要聊什麼?」，然後沉默地等著我，那眼神很認真。
然而在這樣的等待面前，我突然不知道怎麼把過往那些東一塊西一塊，四散在各處時空裡的寂寞，傷感，躁動與困惑，還有更多更多無以名狀的心情，化成連貫且合宜的語言。
又或者，我不知道在這裡說出來，坐在我對面的人會用什麼眼光看我？他會不會覺得我的問題膚淺、浪費時間？他會不會像我周遭的人一樣，只是叫我不要想太多，然後打發我回去？
或許，這些都只是自己的猜測，心底也有一部份相信輔導老師應該不是這樣想。但當時困窘的自己，只能故作鎮定地丟了一個「不知道未來志向，可以怎麼探索？」的疑問。輔導老師說了一些「多看看學長姐們的推甄備審」、「多問問師長」等建議之後，彷彿等待著我進一步問下去，但我也只是很快地說「沒事了，謝謝老師。」然後帶著許多的困惑回到教室。
及至自己後來尋求心理師的協助，並且踏入了助人工作的學習後，我開始意識到：
或許，過往這種對自己心理狀態「失語」的困窘與疑惑，也是剛進入諮商室的人們，所面對的處境吧？
（圖片來源）
這些日子以來，混和著自己對案主的觀察，以及自己身為案主的經驗，我感受到或許一個人不知道該怎麼說，有很多種可能：
對有些人來說，受到很多外在環境的壓迫，一直維持在某種混亂的戰備狀態，不知道來諮商室訴說自己的心情，可以獲得什麼「實質」的協助。
對有些人來說，許多事情一直是自己獨力撐過。如果將這些事情變成一種「困擾」然後對別人訴說，可能是一種無法被接受的「軟弱」，或象徵著「把錯怪到別人身上」。
對有些人來說，前一天還沉浸在狂亂、憂鬱的狀態中，掙扎著預約了諮商，但卻在實際要跟諮商師說話的時候，狀態已經消退，因而覺得自己失去了在諮商室的理由。
嘿！其實我想對正在看著這篇文章的你們說
先前的我也一樣，曾經對於述說自己有很多的擔心，然而，只要你願意給自己一個機會，嘗試信任諮商師的引導，你會發現，諮商鼓勵的，正是一個人對於自我與環境的覺察與表達。
諮商除了關切外在具體的處境之外，也關切人的內在現實，亦即「對外在處境的解讀與心情」。當生活壓得自己喘不過氣的時刻，透過對於外在與內在現實的平衡探討，讓自己可以在日常生活中獲得更多的觀察視角，務實地面對生活。
諮商並不是單純地只把責任歸咎於某一方，而是帶著關懷的眼光，平等地檢視彼此在關係中的責任，並從中探討更為建設性的、更能照顧自己與他人的方式。
諮商除了照顧到來去跟起伏的心情之外，更關心的，是個人感知世界、解讀經驗與採取行動的獨特模式，也就是人格。或許除了單純地詢問情緒狀態如何消解之外，也可以與心理師討論情緒在生活當中的意涵，進而整理自己更為整體的生活模式。
生活中的經驗看似凌亂、瑣碎，但透過與心理師一同從日常生活的事件，慢慢組織與歸納，或許能讓人越來越認識自己，也更能練習如何貼近與照顧自己，找到繼續成長的動能。
如果你要問心理諮商是什麼，我想說的是：這裡是一個可以實驗各種可能的地方，也是一個提供做夢的地方，更是一個了解現實如何運作的地方。